निकासी संबंधी FAQs



अपने Client Area से पैसे कैसे निकाला जा सकता है?

Client Area से उसी तरीके से पैसे निकाला जा सकता है जिसका उपयोग आपने फंडिंग के लिए किया था।

नोट: कृपया ध्यान दें कि हमारी नीति के अनुसार सभी धनराशि उसी मूल स्रोत पर वापस की जाती है, जहाँ से वह प्राप्त हुई थी। किसी अन्य विधि से रिफंड प्राप्त करने से पहले, धनराशि पहले उसी कार्ड में वापस की जानी चाहिए, जिसका उपयोग जमा राशि के लिए किया गया था। मूल स्रोत पर जमा की गई पूरी राशि वापस किए जाने के बाद, आप किसी अन्य निकासी विधि का उपयोग कर सकेंगे (सभी उपलब्ध विधियाँ यहाँ देखें)।

मेरी निकाली गई राशि को मेरे बैंक अकाउंट/ई-वॉलेट में पहुँचने में कितना समय लगता है?

आपकी राशि आपके बैंक अकाउंट/ई-वॉलेट में पहुँचने में लगने वाला समय आपके भुगतान के तरीके पर निर्भर करता है। आप प्रत्येक निकासी विधि के लिए संबंधित प्रोसेसिंग समय यहाँ देख सकते हैं।

प्रोसेसिंग समय का क्या अर्थ है?

प्रोसेसिंग समय वह अवधि है, जिसमें HFM आपके निकासी अनुरोध की समीक्षा करता है और उसे आपके द्वारा चुनी गई निकासी विधि के पेमेंट प्रोसेसर को भेजता है। कृपया ध्यान दें कि यह वह समय नहीं है, जिसमें आपकी राशि आपके अकाउंट बैलेंस में दिखाई देती है।

क्या HFM निकासी पर कोई शुल्क लेता है?

HFM निकासी अनुरोधों पर कोई शुल्क नहीं लेता है। हालांकि, कुछ बैंक और पेमेंट प्रोसेसर निकासी ट्रांसफ़र पर शुल्क ले सकते हैं।

राशि किस क्रेडिट/डेबिट कार्ड में भेजी जाएगी?

पिछले 6 महीनों के दौरान जमा राशि के लिए उपयोग किए गए उसी कार्ड में राशि निकाली जाती है।

यदि जिस कार्ड का उपयोग मैंने जमा राशि के लिए किया था, वह रद्द हो गया है, तो मैं अपनी राशि की निकासी कैसे कर सकता/सकती हूँ?

कृपया ध्यान दें कि निकासी अनुरोध सबमिट करने से पहले आपको अपने बैंक द्वारा जारी एक आधिकारिक पुष्टि-पत्र प्रस्तुत करना होगा, जिसमें यह उल्लेख हो कि आपका कार्ड रद्द कर दिया गया है। यदि आपने किसी रद्द किए गए कार्ड पर निकासी अनुरोध सबमिट किया है, तो कृपया हमारे Live Chat Support के माध्यम से HFM को सूचित करें।

यदि मेरा क्रेडिट/डेबिट कार्ड एक्सपायर हो गया है, तो मैं निकासी कैसे कर सकता/सकती हूँ?

कृपया ध्यान दें कि हम एक्सपायर हो चुके कार्डों पर निकासी की प्रक्रिया नहीं करते हैं। आप निकासी के लिए किसी वैकल्पिक विधि का उपयोग कर सकते हैं (सभी उपलब्ध विधियाँ यहाँ देखें)।

मैं अपनी निकासी कैसे रद्द कर सकता/सकती हूँ?

अपना निकासी अनुरोध रद्द करने के लिए तत्काल सहायता प्राप्त करने हेतु आप Live Chat के माध्यम से हमारे सहायता प्रतिनिधियों से संपर्क कर सकते हैं। यदि आपकी निकासी का भुगतान पहले ही पेमेंट प्रोसेसर को भेजा जा चुका है, तो संभव है कि हम उसे आपके लिए रद्द न कर सकें।

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